浪智软件续保率达到92.73%-让客户用起来的软件才是好软件

2020-08-01 20:40:49

    “二次销售考核机制”-浪智从制度上保障客户服务,增强软件实用率。

   截至目前为止,疫情期间维护到期客户续保率已达92.73%,二次销售占比也取得了喜人的成绩。为公司去年客户实施服务满意度上交了合格答卷。浪智软件再次印证了它的实用性、有用性及可用性。

    从客户那里拿到订单不算成功,通过与客户首次合作,赢得客户信任,通过一次合作的成功,不断的赢得客户更多的订单,才算是真正的成功。浪智科技本着“让浪智再次获得信任”的服务愿景,通过公司制定的“二次销售考核机制”,从制度上为客户服务度进行保驾护航。

     坚决杜决“一锤子”买卖。同一客户在设定期限内没有赢得二次或N次订单的,我们视为合作失败,实行从售前到售后一体化担责制。通过一次性劣性销售和N次性良性销售的占比作为服务佐证,让后续服务从数据上成为考核公司全体成员的关键指标。